Política de Frete
Frete Grátis nas cidades abaixo
Porto Alegre
Entrega gratuita nas compras acima de R$90,00, para pedidos com pagamento aprovado até às 12hrs, de segunda-feira à sábado, são entregues no mesmo dia (das 14h às 20h30), exceto feriados.
Valor do Frete
Para consultar o valor do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.
Prazo de entrega do meu pedido
Quando você selecionar o seu produto verá os prazos e opções de entrega disponíveis para seu pedido, os prazos de entrega variam de acordo com o tipo de frete escolhido : Transportadora , Correios ou Entrega Terceirizada.
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail.
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.
Os pedidos realizados em nosso site são despachados em até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.
Horários/Dias de entrega do meu pedido/Recebimento do Produto
Nossas entregas ocorrem de Segunda à Sábado, entre 08hrs e 21hrs (neste intervalo de tempo).
Caso você esteja ausente o produto retorna para nosso Centro de Distribuição.
Garanta que tenha um responsável (com documento oficial com foto) no local para receber sua encomenda e assinar o comprovante da entrega, caso não tenha um responsável apto a assinar o comprovante, a entrega não será realizada.
Na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
Pix em até uma hora
Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Vivemos uma correria diária e necessitamos de mais comodidade, por isso criamos a SOS Rações, uma tele entrega de rações e acessórios para cães e gatos, atuando em Porto Alegre e região metropolitana. Trabalhamos especialmente com rações premium e super premium, das melhores marcas do mercado. Fazendo seu pedido até às 12hs em dias úteis (via TEL), você recebe no mesmo dia e se o valor do mesmo for acima de R$ 90,00 a entrega será gratuita em POA.
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